新版本PC端预下载已开启丨常见问题FAQ

Q1：什么是预下载，预下载有什么优势？

A：预下载指提前下载新赛季更新内容，待1月15日新赛季更新之后可直接安装更新包，可为您节省下载时间，第一时间体验到新版本游戏内容。

Q2：在哪里进行新版本预下载呢？

A：预下载于1月13日早11点开启

WeGame端可于游戏主页左下角找到预下载按钮，点击后弹出下载详情页，等待下载完毕即可完成。

启动器端可于【开始游戏】按钮左侧找到预下载按钮，点击按钮即可预下载。

Q3：遇到安装失败该如何处理呢？

A：首先确认您的设备是否拥有充足的存储空间。PC端预下载请至少预留49GB以上存储空间；

Q4：我已完成了新版本预下载，为什么更新游戏时还提示我要重新下载新版本？

A：很抱歉给您带来不便，可能是新版本预下载文件失效或被修改，需请您尝试重新下载并安装游戏。

Q5：官方启动器更新游戏时提示【其他任务占用游戏文件，请取消后再开始新的任务(7830018)】，如何解决?

A：请您尝试关闭并重新打开启动器。

Q6：新版本预下载过程中，提示【下载暂未开放(7814230)】、【下载进程异常退出(7830009)】，如何解决?

A：同上，请您尝试关闭并重新打开启动器。

Q7：别人都有预下载，我为什么没有看到预下载按钮?

A：请检查您当前的游戏版本或启动器版本是否已更新至最新版本。

Q8：为什么启动游戏后，预下载就自动停止了?

A：启动游戏后会自动暂停预下载，避免预下载占用网络带宽，影响您的游戏体验。

《三角洲行动》项目组

2025年1月13日